ที่ 188bets เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของท่านคือสิทธิขั้นพื้นฐาน ไม ม่ใช่สิทธิพิเศษ นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย 188bets ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ครบวงจรสำหรับผู้เล่นชาวไทย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ 188bets ให้บริการผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัท รวมถึงการเล่นเกมคาสิโน การแทงบอล การเดิมพันกีฬา สล็อตออนไลน์ และบาคาร่าออนไลน์
หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ท่านไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ 188bets และข้อมูลที่เราอาจเก็บได้โดยไม่ตั้งใจจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกลบออกจากระบบทันทีเมื่อตรวจพบ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, รูปถ่าย | สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | กรอกแบบฟอร์ม |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงินในบัญชี | ฝาก-ถอน / ระบบชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน, เวลาออนไลน์ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ชนิดอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, OS | Server Logs / Cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชทกับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | ระบบ Live Chat / อีเมล |
188bets ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ 188bets อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
188bets ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
188bets ลงทุนอย่างหนักในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด
188bets จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการเป็นสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน | 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปี นับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูล Log ทางเทคนิค | 1 ปี |
| ข้อมูลการตลาดและความยินยอม | จนกว่าจะถอนความยินยอม + 1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย (Secure Deletion) หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐาน NIST
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง 188bets พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
188bets ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราเปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
188bets ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 188bets ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าภายในระยะเวลาดังกล่าว
เราลงทุนในทุกมิติของความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของท่าน
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับสูงสุดที่ใช้ในระบบธนาคารทั่วโลก ไม่มีใครดักข้อมูลได้
188bets ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรใดเพื่อแสวงหากำไร ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
เราดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด พร้อม DPO ที่พร้อมตอบทุกคำถาม
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เราให้อำนาจกลับคืนสู่เจ้าของข้อมูลอย่างแท้จริง
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราพร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ข้อมูลของท่านปลอดภัย เงินของท่านได้รับการปกป้อง และทีมงานของเราพร้อมดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมง สมัครสมาชิกวันนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น